- Satın alınmış & kullanılmamış ürünlerin iadesini teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde yapabilirsiniz. 7 günü aşan iade talepleri ile indirimdeki ürünlerin iade talepleri kabul edilmemektedir.
- İleri Home Decor Reklam San. Ve Tic. A.Ş’ ye geri yollanan ürünlerin kargo ücreti alıcıya aittir.
- Satın alınan ürün orijinal paketinde, faturası ile birlikte geri iade edilmelidir. Faturası gönderilmeyen, eksik veya yanlış paketleme sebebiyle kargoda hasar görmüş ürünlerin iade talepleri işleme alınmayacaktır.
- İade işlemlerinin tamamlanabilmesi için lütfen bizimle info@roomdiaries.com adresinden veya +90 530 321 20 21 numaralı telefondan irtibata geçiniz.
İade adresimiz: Fulya Mah. Ortaklar Cad. No 13 A Mecidiyeköy Şişli 34394
TESLİMAT SÜRECİ
Web sitemizden alışveriş yapmanız halinde, siparişinizle ile ilgili aksi bir durum belirtilmediği hallerde teslimat süreçleri aşağıdaki şekilde işlemektedir;
- Sipariş bedeli ödendikten sonra, siparişinizi aldığımıza dair bir onay bize verdiğiniz e-posta adresinize gönderilir.
- Stoğumuzda bulunan ürünler 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
- Özel sipariş ile üretilecek ürünlerin kargoya teslim süresi aksi belirtilmediği sürece minimum 15 iş günüdür.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarasını içeren bir e-posta tarafınıza gönderilir.
- Teslimat süreleri kargonun gideceği bölgeye ve kargo firmasına göre değişiklik gösterdiğinden, teslimat süreleri ile ilgili tarafımızca herhangi bir taahhütte bulunulmamaktadır. Kargo firması sebebiyle oluşabilecek geç teslimat ve aksaklıklardan İleri Home Decor Reklam San. Ve Tic. A.Ş. sorumlu olmayacaktır.
- İleri Home Decor Reklam San. Ve Tic. A.Ş. yurtdışı siparişlerinin kargo ücretinden ve oluşabilecek gümrük vergisi, gümrük çekim ücretleri ve buna benzer ücretlerden sorumlu değildir.